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Tus Derechos GDPR

Última actualización: 1 de enero de 2025

1. Introducción

El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. Esta página explica estos derechos y cómo podés ejercerlos.

blanketglo.com está comprometido con la protección de tu privacidad y el cumplimiento total del GDPR y las leyes argentinas de protección de datos.

2. Controlador de Datos

Controlador de Datos: blanketglo.com

Dirección: Calle Zapiola 163, Yerba Buena, Tucumán, Argentina

Email de Contacto: support@blanketglo.com

Email General: info@blanketglo.com

3. Tus Derechos Bajo el GDPR

3.1 Derecho de Acceso

Tenés derecho a obtener confirmación sobre si estamos procesando tus datos personales y, de ser así, acceder a esos datos.

Qué podés solicitar:

  • Qué datos personales tenemos sobre vos
  • Por qué estamos procesando tus datos
  • Quién tiene acceso a tus datos
  • Cuánto tiempo guardaremos tus datos
  • Si tus datos se transfieren a otros países

Cómo ejercer este derecho: Enviá un email a support@blanketglo.com con el asunto Solicitud de Acceso a Datos.

3.2 Derecho de Rectificación

Tenés derecho a que corrijamos datos personales inexactos o incompletos que tengamos sobre vos.

Qué podés solicitar:

  • Corrección de información incorrecta
  • Actualización de información desactualizada
  • Completar información incompleta

Cómo ejercer este derecho: Contactanos en support@blanketglo.com con los detalles de la corrección necesaria.

3.3 Derecho de Eliminación (Derecho al Olvido)

En ciertas circunstancias, tenés derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales.

Cuándo aplica:

  • Los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados
  • Retirás tu consentimiento y no hay otra base legal para el procesamiento
  • Te oponés al procesamiento y no hay intereses legítimos predominantes
  • Los datos han sido procesados ilegalmente
  • Los datos deben eliminarse para cumplir con una obligación legal

Excepciones: Podemos retener datos si es necesario para cumplir con obligaciones legales, establecer o defender reclamos legales, o por razones de interés público.

Cómo ejercer este derecho: Enviá una solicitud a support@blanketglo.com con el asunto Solicitud de Eliminación de Datos.

3.4 Derecho a Restringir el Procesamiento

Tenés derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias.

Cuándo aplica:

  • Cuestionás la exactitud de tus datos personales
  • El procesamiento es ilegal pero no querés que se eliminen los datos
  • Ya no necesitamos los datos pero vos los necesitás para reclamos legales
  • Te has opuesto al procesamiento mientras verificamos si nuestros intereses legítimos prevalecen

Cómo ejercer este derecho: Contactanos en support@blanketglo.com explicando por qué querés restringir el procesamiento.

3.5 Derecho a la Portabilidad de Datos

Tenés derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro controlador.

Qué datos podés solicitar:

  • Datos que nos proporcionaste
  • Datos procesados con tu consentimiento o para ejecutar un contrato
  • Datos procesados por medios automatizados

Formato de entrega: Proporcionaremos los datos en formato JSON o CSV, según tu preferencia.

Cómo ejercer este derecho: Enviá un email a support@blanketglo.com solicitando la portabilidad de tus datos.

3.6 Derecho de Oposición

Tenés derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales basado en intereses legítimos o para marketing directo.

Oposición al marketing directo:

  • Podés oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus datos para marketing directo
  • Incluimos enlaces para darte de baja en todos nuestros emails de marketing
  • Dejaremos de procesar tus datos para este fin inmediatamente

Oposición a otros procesamientos:

  • Podés oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
  • Evaluaremos tu solicitud y dejaremos de procesar a menos que tengamos razones legítimas convincentes

Cómo ejercer este derecho: Enviá tu oposición a support@blanketglo.com explicando las razones.

3.7 Derechos Relacionados con Decisiones Automatizadas

Tenés derecho a no estar sujeto a decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado que produzcan efectos legales o te afecten significativamente.

Nuestra posición: Actualmente no tomamos decisiones automatizadas sobre vos que produzcan efectos legales o te afecten significativamente.

4. Cómo Ejercer Tus Derechos

4.1 Proceso de Solicitud

Para ejercer cualquiera de tus derechos GDPR:

  1. Enviá un email a support@blanketglo.com
  2. Indicá claramente qué derecho querés ejercer
  3. Proporcioná suficiente información para que podamos verificar tu identidad
  4. Especificá qué datos están involucrados en tu solicitud

4.2 Verificación de Identidad

Para proteger tu privacidad, necesitamos verificar tu identidad antes de procesar solicitudes de datos personales.

Podemos solicitarte:

  • Información adicional para confirmar tu identidad
  • Prueba de tu relación con los datos que solicitás
  • Confirmación de tu dirección de email

4.3 Tiempo de Respuesta

Responderemos a tu solicitud sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de un mes de recibir tu solicitud.

Si tu solicitud es compleja o recibimos múltiples solicitudes, podemos extender este período por dos meses adicionales. Te informaremos de cualquier extensión dentro del mes inicial.

4.4 Costos

No cobramos por procesar solicitudes legítimas de datos personales, a menos que:

  • Tu solicitud sea claramente infundada o excesiva
  • Solicitás copias adicionales de datos que ya te proporcionamos

En estos casos, podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a actuar sobre la solicitud.

5. Retiro de Consentimiento

Cuando procesamos tus datos basados en tu consentimiento, tenés derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.

5.1 Cómo Retirar el Consentimiento

Para cookies:

  • Usá nuestra herramienta de configuración de cookies en el sitio
  • Ajustá la configuración de tu navegador
  • Eliminá las cookies existentes de tu navegador

Para comunicaciones por email:

  • Hacé clic en el enlace para darte de baja en cualquier email
  • Enviá un email a support@blanketglo.com solicitando darte de baja

Para todo el procesamiento de datos:

  • Contactanos en support@blanketglo.com para retirar todo el consentimiento

5.2 Efecto del Retiro

Retirar tu consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.

Después de retirar el consentimiento, podemos no poder proporcionarte ciertos servicios que requieren el procesamiento de datos.

6. Gestión de Cookies

Podés gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento.

6.1 A Través de Nuestro Sitio

  • Usá la herramienta de configuración de cookies disponible en nuestro sitio
  • Seleccioná qué tipos de cookies querés aceptar
  • Guardá tus preferencias

6.2 A Través de tu Navegador

La mayoría de los navegadores te permiten:

  • Ver qué cookies tenés y eliminarlas individualmente
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  • Bloquear cookies de sitios específicos
  • Bloquear todas las cookies
  • Eliminar todas las cookies cuando cerrás el navegador

Tené en cuenta que eliminar o bloquear cookies puede afectar tu experiencia de usuario y algunas funcionalidades pueden no funcionar correctamente.

7. Quejas y Recursos

7.1 Contacto Directo

Si tenés alguna preocupación sobre cómo manejamos tus datos personales, contactanos primero en support@blanketglo.com. Haremos nuestro mejor esfuerzo para resolver el problema.

7.2 Autoridad Supervisora

Tenés derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora de protección de datos, en particular en el estado miembro de la UE donde vivís, trabajás o donde ocurrió la supuesta infracción.

En Argentina, la autoridad supervisora es:

Agencia de Acceso a la Información Pública

Podés encontrar más información sobre cómo presentar una queja en su sitio web oficial.

7.3 Recurso Judicial

También tenés derecho a un recurso judicial efectivo si considerás que tus derechos bajo el GDPR han sido violados.

8. Transferencias de Datos Internacionales

Si transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que tus datos reciban un nivel adecuado de protección.

8.1 Salvaguardias

Usamos las siguientes salvaguardias para transferencias internacionales:

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Transferencias a países con decisiones de adecuación
  • Certificaciones de privacidad reconocidas

8.2 Más Información

Podés obtener más información sobre las salvaguardias que tenemos implementadas contactándonos en support@blanketglo.com.

9. Actualizaciones a Esta Página

Podemos actualizar esta página ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la información actualizada en esta página y actualizando la fecha de última actualización.

10. Información de Contacto

Para cualquier pregunta sobre tus derechos GDPR o para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos:

Controlador de Datos: blanketglo.com

Dirección: Calle Zapiola 163, Yerba Buena, Tucumán, Argentina

Email de Soporte: support@blanketglo.com

Email General: info@blanketglo.com

Email de Contacto: contact@blanketglo.com

11. Compromiso con la Protección de Datos

En blanketglo.com, estamos comprometidos con:

  • Procesar tus datos de manera justa, legal y transparente
  • Recopilar datos solo para propósitos específicos y legítimos
  • Limitar la recopilación de datos a lo necesario
  • Mantener datos exactos y actualizados
  • Retener datos solo durante el tiempo necesario
  • Procesar datos de manera segura
  • Ser responsables de nuestras prácticas de protección de datos
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